ABBIAMO A CUORE
LA TUA PRIVACY

 

La presente Informativa sull’uso e trattamento dei dati personali si applica a tutti i servizi offerti dalla ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO”, per questo ci rifacciamo al principio di liceità, correttezza e trasparenza seguendo quanto il regolamento UE n. 2016/679 - General Data Protection Regulation (G.D.P.R.) dispone. Offriamo svariate opzioni per i dati che raccogliamo, utilizziamo e condividiamo, come indicato nella presente Informativa sull’uso e trattamento dei dati personali.

Per ottenere maggiori informazioni e/o chiarimenti invia un’email con la tua richiesta a:
[email protected]
INTRODUZIONE

La ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” fornisce servizi informatici e consulenze aziendali in ambito informatico e di social media marketing.
La presente informativa è valida per tutti i visitatori del sito e gli utilizzatori dei servizi offerti e sottoscritti nella sede aziendale.
Gli utenti condividono dati che saranno trattati per fini specifici e che saranno utilizzati solo per le finalità designate.



SERVIZI

Questa informativa sull’uso e trattamento dei dati personali si applica ai dati che sono immessi nel sistema attraverso i moduli presenti nel sito web “www.iltuoassistente.altervista.org” e all’utilizzo dei nostri servizi.
La presente informativa è valida per la ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” e il sito www.Iltuoassistente.altervista.org e tutti i servizi ad esso collegati.
Sono esclusi i servizi che dichiarano di essere offerti ai sensi di un’informativa sull’uso e trattamento dei dati personali differente.



RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO DEI DATI E PARTI CONTRAENTI

Se risiedi nei paesi dell’Unione Europea: la ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO”, nella persona di Marinelli Vincenzo (titolare della ditta) sarà responsabile del trattamento dei dati personali forniti in relazione alle modalità di cui sopra;
Se risiedi in un Paese diverso dai paesi dall’Unione Europea: La ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO”, nella persona di Marinelli Vincenzo (titolare della ditta) sarà responsabile del trattamento dei dati personali forniti in relazione alle modalità sopra indicate.
In qualità di visitatore o utilizzatore dei servizi, la raccolta, l’utilizzo e la condivisione dei dati personali sono soggetti alla presente Informativa e relativi aggiornamenti.



GESTIONE

Le modifiche all’Informativa sull’uso e trattamento dei dati personali vengono applicate successivamente alla “data di entrata in vigore”.
La ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” può modificare la presente Informativa sull’uso e trattamento dei dati personali e, qualora aggiornassimo l’informativa con modifiche sostanziali, sarai informato tramite i nostri servizi, o altri mezzi, per darti l’opportunità di rivedere le modifiche prima che diventino effettive.
Se disapprovi le nostre modifiche, puoi evitare di utilizzare i nostri servizi.
Da parte tua, riconoscerai che se dopo la pubblicazione o l’invio di una notifica relativa alle modifiche apportate alla presente Informativa sull’uso e trattamento dei dati personali continuerai ad utilizzare i nostri servizi, la raccolta, l’utilizzo e la condivisione dei dati personali forniti saranno soggetti all’Informativa sull’uso e trattamento dei dati personali aggiornata.

1. QUALI DATI RACCOGLIAMO


1.1 Dati che ci fornisci

Raccogliamo tutti i dati immessi nei nostri sistemi attraverso i moduli presenti nel sito, attraverso le e-mail, attraverso le sottoscrizioni ai servizi effettuate mediante il sito o direttamente nella sede aziendale, attraverso l’acquisto di prodotti effettuati nel sito o direttamente nella sede aziendale, attraverso la fruizione dei servizi che essi siano richiesti mediante l’utilizzo del sito o direttamente nella sede aziendale.


Richiesta dei servizi

Per richiedere i servizi, devi fornire dei dati che includono il tuo nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo dell’azienda o abitazione, città e provincia, oltre all’inserimento di dati supplementari come il servizio richiesto e un messaggio per la richiesta di informazioni.
Se acquisti piani di abbonamento, progetti in consulenza e/o effettui la registrazione al negozio online dovrai fornire anche informazioni per il pagamento (es. carta di credito) e i dati di fatturazione.
Per quanto riguarda il pagamento questo avverrà e sarà gestito da Paypal a tutela dell’acquisto effettuato.


Profilo

Sono disponibili informazioni relative al tuo nome e cognome o all’intestazione aziendale sulla pagina preposta all’indicazione dello stato dell’abbonamento acquistato, alla quale si accede mediante link univoco e codice QR attraverso l’e-mail che verrà inviata per la conferma della registrazione avvenuta sui nostri sistemi.
Sono disponibili inoltre informazioni riguardo al profilo personale creato nel servizio e sistema di
e-commerce al quale si può accedere mediante link univoco, che si riceve attraverso l’e-mail che verrà inviata (e per questo direttamente gestita della piattaforma di e-commerce, quindi non gestita da noi direttamente) per confermare la registrazione e successivamente accedere al negozio online e fruire dei servizi.


Pubblicazione e caricamento

Raccogliamo i dati personali quando vengono immessi nel sistema attraverso la compilazione dei moduli presenti nel sito e nei servizi collegati al sito, oppure quando si sottoscrivono, acquistano, o stipulano nuovi contratti direttamente nella sede aziendale.


1.2 Dati a terzi

Altre aziende possono ricevere i dati che hai inserito nei nostri sistemi.
Questi riguardano la gestione delle preferenze di acquisto, la sessione di visita del sito e le azioni compiute, click su eventuali banner pubblicitari ed eventuali visualizzazioni, commenti rilasciati nell’apposita area dedicata nel blog e alle preferenze nei social media (es. Facebook), per tutto questo si rimanda all’informativa sui cookie.
Ovviamente per quanto concerne gli acquisti effettuati nel nostro sistema di e-commerce, i dati inseriti saranno poi trattati per effettuare le spedizioni ed affidati alle ditte che effettuano tale servizio.
Per eventuali ed ulteriori chiarimenti sui dati inseriti nel sistema di e-commerce puoi consultare l’informativa sulla privacy offerta da tale sistema.



1.3 Utilizzo dei servizi

La ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” registra le visite effettuate al sito web e l’utilizzo dei servizi. Quando utilizzi o visiti in altro modo il sito o i servizi, inclusi i siti, le applicazioni e la tecnologia della piattaforma (es. i plug-in esterni al sito), così come quando visualizzi o clicchi sui contenuti o su annunci pubblicitari oppure esegui una ricerca, registriamo la tua attività.


1.4 Cookie e altre tecnologie simili

La ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” raccoglie dati attraverso cookie.
Come descritto più approfonditamente nell’Informativa sui cookie (l’Informativa sui cookie descrive l’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili), utilizziamo questa tecnologia per fornire informazioni in base alle tue preferenze e per monitorare l’andamento del sito web così da poter fruire di un servizio migliore in linea con l’andamento del mercato. Puoi controllare i cookie mediante le impostazioni del tuo browser e/o altri strumenti.

2. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

La ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” utilizza i dati che ci fornisci per erogare, supportare, personalizzare e sviluppare i nostri servizi. Il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali dipenderà dai servizi che utilizzi.
I servizi che offriamo ci aiutano ad interagire meglio con te, per fornirti un servizio sempre migliore e massimizzare la risoluzione dei problemi presentatici.


2.1 Comunicazioni

Consentiamo inoltre la comunicazione tra te e il nostro staff, includendo ad esempio inviti, messaggi e-mail e newsletter.


2.2 Pubblicità

Offriamo annunci pubblicitari attraverso i canali stabiliti dall’azienda in questione.


2.3.Marketing

Promuoviamo tutti i servizi offerti attraverso i canali di cui la ditta è dotata.
Utilizziamo i dati che ci fornisci per gli inviti e le comunicazioni che promuovono l’adesione e il coinvolgimento ai servizi o ad eventi promossi dall’azienda in questione.


2.4.Sviluppo di Servizi e ricerche

La ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” conduce ricerche e sviluppa servizi;
I dati inseriti nei nostri sistemi vengono anche utilizzati per condurre attività di ricerca e sviluppo che sono volti ad ampliare ulteriormente i servizi che offriamo e approntarne di nuovi al fine di fornirti un supporto migliore e personalizzato, per incrementare l’uso dei servizi che ti offriamo e aiutarti a far progredire la tua attività o la tua professione.


2.5.Supporto clienti

Utilizziamo i dati (che includono le tue comunicazioni) anche per aiutarti a risolvere problemi al fine di indagare, rispondere e risolvere eventuali reclami, problematiche o imprevisti correlati ai nostri servizi.

3. COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI


3.1 Fornitori di servizi

Possiamo impiegare soggetti terzi affinché ci aiutino con i servizi offerti come ad esempio il corriere postale per poterti inviare gli ordini, oppure impiegare servivi terzi per includere funzionalità al sito web come DISQUS o l’intero sistema d’e-commerce, si fa notare che come i dati inseriti nei nostri sistemi sono vincolati alla presente informativa, i dati che saranno acquisiti da questi soggetti saranno vincolati delle rispettive informative, poiché si applica per i terzi come per questa azienda il G.D.P.R. approvato dall’UE.
Per questo ti invitiamo a visionare, qualora fosse interessati, le rispettive informative pubblicate dai soggetti terzi ai quali ci affidiamo per il supporto ai nostri servizi.


3.2 Divulgazioni legali

La ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” può condividere i dati immessi nei nostri sistemi, qualora richiesto dalla legge o al fine di proteggere i diritti o la sicurezza tua, nostra o di terzi.
È possibile che vi sia la necessità da parte della ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” di divulgare le tue informazioni personali quando la legge ce lo richiede, da un mandato di comparizione o nell’ambito di procedimenti legali, o se reputiamo, in buona fede, che tale rivelazione sia necessaria al fine di (1) indagare, prevenire o agire in giudizio in relazione ad attività illegali, assistere l’autorità giudiziaria; (2) dare esecuzione ai contratti stipulati tra te ed il tuo assistente informatico, (3) indagare e difendere se stessi in relazione a qualsiasi rivendicazione o accusa da parte di terzi, (4) proteggere la sicurezza o l’integrità dei servizi offerti o (5) esercitare o tutelare i diritti e la sicurezza della ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO”.
Sarai informato riguardo alle richieste legali di divulgazione dei dati personali quando lo riteniamo opportuno, a meno che ciò non sia proibito dalla legge o da una sentenza del tribunale o quando la richiesta è un’emergenza. Possiamo contestare tali richieste quando riteniamo, a nostra discrezione, che queste richieste siano eccessive, vaghe e carenti dell’autorità necessaria, ma non promettiamo di sfidare ogni richiesta.


3.3 Cambiamenti in seno all’azienda

Qual ora la ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” fosse ceduta a terzi può condividere i tuoi dati e questi saranno utilizzati in conformità con la presente informativa sull’uso e trattamento dei dati personali.

4. SCELTE ED OBBLIGHI


4.1 Conservazione dei dati

I dati personali che ci fornisci, vengono conservati nei nostri sistemi finché saranno attivi servizi nei tuoi confronti ed entro il termine di un anno dall’esaurimento del servizio utilizzato qual ora non ci fossero ulteriori iterazioni.
Se entro un anno dall’ultima iterazione non abbiamo avuto riscontro, provvederemo alla cancellazione immediata dai nostri sistemi dei tuoi dati inserti.
A differenza dei dati personali, i dati riguardanti la fatturazione saranno conservati da questa azienda fino a 6 anni dall’emissione di eventuali fatture poiché si potrebbero presentare verifiche ed accertamenti da parte dell’autorità nei confronti di quest’azienda e per garantire il servizio di garanzia sui prodotti e servizi acquistati.


4.2 Diritti di accesso e controllo dei dati personali

La ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” garantisce l’accesso ai tuoi dati personali facendo opportuna richiesta via e-mail a: [email protected]
Nella richiesta puoi chiedere che i tuoi dati siano cancellati e totalmente rimossi dai nostri sistemi (diritto all’oblio), oppure chiedere conto dei dati che sono in nostro possesso, oppure chiedere informazioni su come i tuoi dati vengono trattati e per quali finalità usati.

5. ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI


5.1 Sicurezza

La ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” esegue un monitoraggio delle violazioni della sicurezza e cerca di prevenire che tali violazioni possano verificarsi.
Implementiamo protezioni di sicurezza create per proteggere i tuoi dati, come il protocollo https nel sito per proteggere la navigazione e le transazioni, sistemi di backup su disco e cloud per poter recuperare in caso di disaster recovery tutto il materiale necessario.
Monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per rilevare possibili vulnerabilità e attacchi.
Tuttavia non possiamo garantire l’estrema sicurezza di tutti i dati che ci fornisci.
Non c’è garanzia che tali dati siano inaccessibili né che non possano essere rivelati, alterati o distrutti per effetto di una violazione di una delle nostre protezioni di natura fisica, tecnica o gestionale.

5.2 Informazioni di contatto

Puoi contattare la ditta Marinelli Vincenzo - “IL TUO ASSISTENTE INFORMATICO” attraverso il sito o via e-mail oppure utilizzare le opzioni che sono a tua disposizione nella pagina contatti presente nel sito web.

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